Письменный договор
Подписывается дистанционно, юридически равен бумажному.
01
Правовое основание работы
Договор оказания услуг —
условия FIXPLANS
Мы работаем с каждым клиентом по официальному письменному договору оказания услуг. Вы находитесь под защитой Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП) и Гражданского кодекса РФ.
Работаем как ИП
Официальный статус, все платежи проходят через расчётный счёт.
ЗоЗПП + ГК РФ
Возврат средств, компенсации, гарантии — по закону.
152-ФЗ
Персональные данные обрабатываем по Политике конфиденциальности.
02Как строится работа
Этапы договора
Прозрачные шаги от первой заявки до сдачи готового проекта.
-
01
0–3 дня
Заявка и бесплатная консультация
Обсуждаем задачу: тип объекта, участок, бюджет, срок. Согласуем состав проекта и цену. Договор ещё не заключён — оплаты нет.
-
02
2–5 дней
Техническое задание (ТЗ)
Фиксируем требования: площадь, этажность, состав помещений, материалы, стилистику. ТЗ становится приложением к договору.
-
03
1–2 дня
Подписание договора и аванс
Договор направляем на email или в мессенджер. После подписания клиент вносит аванс (30–50% от стоимости) — начинается работа.
-
04
7–14 дней
Эскизная концепция
Планировки, фасады, посадка на участок. Согласовываем в 2–3 итерации, каждый круг — не более 3 рабочих дней.
-
05
1–2 дня
Согласование и промежуточная оплата
Клиент подписывает акт по эскизной стадии. Вносится следующий транш (25–30%). Начинается рабочая документация.
-
06
14–45 дней
Проектная документация
Разработка АР, КЖ и (при заказе) инженерных разделов. Срок — по договору, обычно 14–45 дней после эскизной стадии.
-
07
1–3 дня
Сдача проекта и финальная оплата
Передаём проект в PDF и DWG, подписываем акт выполненных работ. Клиент вносит остаток (обычно 20%).
03Что зафиксировано в договоре
Основные условия
Ключевые пункты договора, которые определяют ваши права и обязанности.
- Стоимость и порядок оплатыАванс 30–50%, промежуточный транш по эскизу, остаток при сдаче. Возможна оплата по этапам без единого аванса.
- Сроки выполненияПервый этап (эскиз) — 14 дней. Общий срок — в зависимости от комплектации, фиксируется в договоре.
- Число правок в стоимости2 круга по эскизу + 1 круг по АР. Дополнительные правки — по тарифу, согласованному в приложении.
- Что делать, если проект не подходитПосле эскизной стадии возможно расторжение с возвратом остатка средств за невыполненные этапы. Уже выполненная работа оплачивается по акту.
- Ответственность исполнителяГарантия соответствия проекта СНиП, СП и другим действующим нормативам. При ошибке — переработка за наш счёт.
- Ответственность заказчикаСвоевременное согласование этапов и оплата в срок. Задержка согласования более чем на 10 рабочих дней сдвигает срок сдачи.
- Передача правПосле полной оплаты клиент получает неисключительное право использования проекта для строительства своего дома.
- КонфиденциальностьНе разглашаем данные клиента и характеристики проекта третьим лицам без согласия. Обрабатываем персональные данные по 152-ФЗ.
04Документы
Скачать типовой договор
Ознакомьтесь с типовой редакцией договора заранее — до заявки. Индивидуальные условия обсуждаются перед подписанием.
PDF · ~250 КБ
Типовой договор оказания услуг ↗
Актуальная редакция для проектирования частных домов и малоэтажных объектов.
HTMLПолитика конфиденциальности ↗
Как мы обрабатываем персональные данные по 152-ФЗ.
HTMLСогласие на обработку данных ↗
Форма согласия, которую клиент подтверждает при отправке заявки.
Публичная оферта на оказание услуг: условия настоящей страницы применимы к каждому договору, если иное не оговорено дополнительным соглашением.
05
О договоре
Частые вопросы
О договоре
и гарантиях
Что если я хочу изменить проект после сдачи?+
Изменения после сдачи оформляются дополнительным соглашением к договору. Мелкие правки (не затрагивающие конструктив) — по тарифу. Существенные изменения (планировка, фасад, конструкции) — как отдельная работа с новым ТЗ.
Как передаются файлы после оплаты?+
По email или облачному сервису (Яндекс.Диск, Google Drive) в форматах PDF (для просмотра) и DWG (для правок в AutoCAD). По запросу — SKP (SketchUp) и печатные экземпляры.
Есть ли гарантия на проект?+
Да. Гарантируем соответствие документации СНиП, СП и другим нормативам. Если по нашей ошибке возникли проблемы на стройке — вносим исправления за свой счёт. Срок гарантии — до окончания строительства по проекту.
Что делать, если я передумал в середине работы?+
По ЗоЗПП вы имеете право расторгнуть договор в любой момент. При этом выполненная часть работы оплачивается по акту, а неиспользованный аванс возвращается на ваш счёт в течение 10 рабочих дней.
Какая ответственность бюро за срыв срока?+
При просрочке по вине исполнителя предусмотрена неустойка — 0,3% от стоимости этапа за каждый день (в пределах ЗоЗПП). При задержке более 30 дней — право заказчика на расторжение с полным возвратом.
Могу ли я использовать проект несколько раз?+
По договору клиент получает право использования проекта для строительства одного дома на своём участке. Повторное использование или передача проекта третьим лицам — по отдельному соглашению.
Как рассчитывается стоимость дополнительных правок?+
По тарифу, зафиксированному в приложении к договору. Обычно: правки в эскизе — от 3 000 ₽, в АР — от 5 000 ₽, в КЖ — от 8 000 ₽ за один круг. Точная стоимость согласовывается до начала работы.
Готовы к работе
Обсудим договор
и начнём проектирование
Расскажите о задаче — подготовим индивидуальные условия и отправим договор на подписание в течение рабочего дня.